你知道为什么亚马逊要封禁你的店铺吗?

对于亚马逊商家来说,在运营店铺过程中,最不想看到的就是店铺被封号了。2021年伊始,就有不少的亚马逊商家因为各种原因,各种风险而导致店铺被封。今天优梯就来帮大家罗列一下,目前最容易造成封号的几大原因,帮助各位商家避开封号风险。

1、产品质量问题

这里所说的产品质量问题,是指因产品本身问题而导致的顾客产生严重的身体不实或财产损失的情况。在亚马逊平台,如果产品存在一般的质量问题,并不导致封号,但是如果是属于严重的质量问题,就会导致帐号被封了。

2、售卖假货

亚马逊平台对于售卖假货、以次充好的行为,是严厉打击的,一旦发现直接封号,所有目前假货在亚马逊平台已经非常少了。

3、帐号关联或审核不过关

亚马逊平台不允许同一个卖家在同一个站点上开设一家以上的店铺,所以如果被亚马逊平台检查到存在一个人同时开了多家店铺,帐号之间就会存在关联。而一旦店铺被判定关联,这些关联账户之间又有一家因为违规而被关闭,那么所有的店铺可能都会被一网打尽。

亚马逊平台定期会针对平台上的帐号进行审核,确保帐号的安全性以及真实性,所以如果商家无法顺利通过平台的审核,就会出现被封号的情况。

4、店铺绩效超出警戒值

亚马逊平台还会定期去考核亚马逊商家运营店铺的能力,他会通过3个绩效进行考核,分别为“客户服务绩效(即订单缺陷率)”、“政策合规绩效”以及“配送绩效”。当这3个绩效中有处于警戒值以外的时,店铺就会面临被亚马逊平台暂停销售权限的处罚,也就是封店。所以亚马逊商家一定要定期检测自己店铺里的绩效评分是否达标。

5、站内信存在违规

亚马逊平台不允许买家和卖家之间产生过于紧密的联系,所以对于站内信也是有严格的内容限制的。他只在特定的问题上,才允许卖家与买家进行站内信的交流。而且站内信中不能存在有违规的内容,如私人联系方式、邮箱、引导留评、付费留评等,一旦被亚马逊平台发现存在违规,也是会导致封号的。

6、评论造假

这个最为常见的就是亚马逊商家被平台检测到存在操纵评论的嫌疑,如今亚马逊平台对于亚马逊测评的监管越来越严格,亚马逊商家在做测评的过程中一定要注意测评帐号的安全性,不要选择那种留评率很高的帐号,否则是很容易造成亚马逊平台检测到异常而封店铺的。

7、产品侵权

在亚马逊平台,侵权属于非常严重的违规行为,所以其处罚也更为严厉。

那么以上就是亚马逊平台会封禁商家店铺的几大原因总汇,希望能帮助大家合理避开风险。

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