Shopee虾皮新手开店,需要知道的扣分机制

众所周知,每一个电商平台都会设定一套扣分机制,用于规范商家行为,促进电商平台稳定的发展。今天优梯来和大家说一说,Shopee虾皮新手在开店运营的过程中,会面临哪些扣分机制。

1、迟发货率/未完成订单率。

这个指标是Shopee虾皮平台为了考核店铺的发货时效,以及是否存在因卖家的原因而导致的订单被取消的情况而设立的。一旦店铺的迟发货率或者未完成订单率高于平台规定的值后,就会对店铺的正常运营造成一定的影响。

2、产品上架违规。

虾皮平台对于上架的产品也有着严格的要求,一旦Shopee虾皮平台发现商家上架了禁售产品、侵权的产品又或者是重复上架了同一产品,情形较轻的,会判处扣1分;情节严重的,会被扣2分。

3、客服语言不当

如果Shopee虾皮商家在与买家沟通的过程中,出现了言语不当及冒犯的行为,平台一经核实,也是会被判处相应的扣分处理的。

4、预售商品过多

Shopee虾皮平台规定,如果违反预售商品占比及数量超过限制规则,店铺会被扣除1分,并在一定程度上限制店铺的可上传商品数量。

对于Shopee虾皮店铺来说,一旦店铺被扣分,随之而来的就会出现店铺降权的情况,从而导致店铺被推荐的次数减少,流量也随之下降,无法报名参加Shopee虾皮平台的活动,最终导致店铺订单量也大幅下降。而当店铺的扣分非常严重时,店铺产品将会被屏蔽,甚至Shopee虾皮卖家无法去编辑产品。一旦扣分达到15分,商家的账号将会直接被冻结。除此之外,店铺扣分超过一定标准后,将被移除客户经理群,而新卖家在孵化期内,扣分超过3分,店铺将无法毕业,后续也无法申请新站点,能参加平台活动的机会也将减少。由此可见,店铺被扣分,是会影响到账号正常使用的,而且会导致账号没有资格被评选为优选卖家。

以上就是关于Shopee虾皮新手开店,需要知道的扣分机制了,各位商家一定要引起重视,避免出现上述原因导致店铺被扣分,毕竟店铺被扣分,给店铺带来的影响还是很大的那么影响还是很大的,只有用心去经营好店铺,才能有效促进Shopee虾皮店铺的流量的。

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