亚马逊差评权重变高,亚马逊卖家苦不堪言

要说到亚马逊关于评论的政策,最近除了亚马逊删除了大量的产品评论外,取消了早期评论者计划外,就要数提升了差评的权重,导致产品评论星级直线下降,让一众亚马逊卖家苦不堪言了。

据了解,本来亚马逊商家的产品评论就不多,结果亚马逊平台在提升了产品的权重后,直接导致店铺出现差评,让店铺评分下降了好几个维度,甚至差评在获得点赞后直接置顶显示了。亚马逊商家直呼,获得评论的速度,抵不过差评降低评分的速度。

虽然还不能明确的知晓亚马逊平台为何要提升差评的权重,但是从相关人士的数据统计显示,目前使用亚马逊的买家,在购物过程中平均会查看9.6条买家评论,评论的重要性可见一斑。

也许就是因为现在差评权重的提高,导致最近又有不少商家准备铤而走险,想通过亚马逊测评来积累产品权重,稀释负面评论了。

但是如今亚马逊平台仍处于严查异常评论及升级风控中。这一点从又有不少的亚马逊商家收到了警告信就能看出。

据了解,在警告信中,亚马逊平台要求商家明确写明,自己进行测评的时间,测评的渠道,如何进行的测评,测评账号充哪里来的、测评者的账号、顾客姓名等资料都要需要详列罗列。由此可见,亚马逊平台顺着这些线索又会发现许多牵涉其中的卖家和账号,后续的封号力度势必也不会小。

所以建议各位亚马逊商家还是应该从产品自身做起,保证号产品的品质,了解平台新出的规则制度,好的产品才是商家运营很高店铺的底气,卖家们一定要把控好品质这一关,并积极解决买家的问题,这样才能通过正规渠道获取更多好评,让店铺长远的运营下去。

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