在Shopee虾皮平台开店,这些规则一定要知道

Shopee虾皮平台现在入驻了许多商家,为了规范商家的行为,所以推出了一套卖家标准,来规范卖家的行为。所以在Shopee虾皮平台开店,这些规则一定要知道。快跟着优梯一起来看看,有哪些吧。

Shopee虾皮对卖家标准的考核,主要是从订单未完成率、延迟发货、违反上架规范、滥用行为以及客户服务5个方面来进行考核的,所以平台颁布了如下规则,用以规范卖家行为。

一、订单的未完成率以及延迟发货率

Shopee虾皮会依据过去30天卖家订单的未完成及延迟状况,予以处罚。Shopee虾皮卖家可以通过定期盘点,更新库存和提供正确且详细的商品信息,来减少店铺中取消的订单数,并设置正确的备货天数和安排正确的人工,来保证产品可以准时出货。

二、产品上架规范

若Shopee虾皮卖家违反了平台制定的关于产品上架的规范,商品就将面临被下架或删除的处罚,而且Shopee虾皮平台会根据卖家的计分系统给予计分。

所以Shopee虾皮卖家必须要清楚平台的上架规范,确保所有商品符合当地法规及虾皮的上架规范,避免不必要的处罚。

三、滥用行为

Shopee虾皮平台将严格把关各种于平台上的重复行为,如重复开店、重复铺货等;若存在商家违反了Shopee虾皮的行为规范,就会根据卖家的计分系统给予计分,严重时会直接导致店铺被封。

四、客户服务

这一部分,最主要的就是聊聊回复率以及商家使用的语言。卖家应保持良好的聊聊的回复率,而且商家不能在评论以及聊聊中使用不当言语。

Shopee虾皮会通过过去7天/ 30天的纪录以及审核用户检举的案件,若有未符合目标的情况,将根据卖家计分系统给予计分。

对于在Shopee虾皮平台开店的商家来说,只有标准高、表现良好的卖家才会有机会成为优选卖家,当商家成为了优选商家后,Shopee虾皮平台还会在商家的店铺页面以及商品页面上,自动添加“虾皮优选”的标签、不定期进行版权虾皮运费补助、能有效提升产品的搜索排名等。

那么以上,就是关于在Shopee虾皮平台开店,各位Shopee虾皮商家必须要知道的平台规则了,希望大家能知晓。

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