亚马逊卖家帐号因测评被限制留评,怎么办?

随着亚马逊平台对于评论的监管越来越严格,亚马逊限制评论的行为变得很常见了。最近一直有商家在反馈说,自己的帐号没有进行任何违规行为,却被限制评论了。对于这种情况,有可能是由于系统机器人的误伤而引起的,也可能是系统识别出存在测评的行为,那么商家应该怎么办呢?跟着优梯来看一下解决办法。

1、误删

(1)如果帐号被限制评论的同时,还删除了少量Listing形式出现的评论。出现这种情况的主要原因是,商品评论的数量超过商品评论本身在订单总数中所占的比例,因此导致评论行为受到限制。

如果商品本身的评论没有问题,只是评论超出了商品本身应有的数量,在这种情况下,商家就不要急着移仓重新上新的 Listing。当你listing的销量上升后,评论数量达到了占订单总数的3-5%,那么上评功能自然就会恢复了。

(2)如果卖家产品的Listing中商品用尽,会导致亚马逊对卖家店铺进行审查,从而导致评论受到限制,这需要通过向亚马逊申诉来完成。不过也有可能是被亚马逊故意拖入了审查阶段的。

2、对于由于测评而导致的限制上评

亚马逊会根据以下四点来判断评论是否存在异常:

(1)IP地址登录异常;

(2)买家账户短时间内频率进行评论,存在异常;

(3)卖家产品Listing上评评论异常

(4)帐号在短时间内快速对同一listing进行留评。

如果满足以上四个条件中的一个或多个,那么就会被亚马逊平台判定为存在异常,评论很有可能被删掉。

面对这种情况,常见的做法是:

(1)直接放弃该listing,进行撤仓处理,并创建新的listing;

(2)创建一个自发货的链接,将其与原始链接绑定,并使用该自发货链接进行评论;

(3)捆绑其他listing,共享评论;

(4)小号进行跟卖,然后上传多个变体,再上评价到变体上,然后捆绑并合并;

(5)限制留评的listing。如果当前价格有利可图且销量仍然稳定,则应在当前状态下售罄FBA库存;

以上就是关于亚马逊卖家帐号因测评被限制留评,商家应该如何处理的所有内容了。

本文观点不代表宝妈派立场,若内容、图片有任何版权问题,请联系宝妈派处理。发布者:外贸CBEC,转转请注明出处:http://www.1888tui.com/archives/6175

发表评论

登录后才能评论