亚马逊帐号被冻结,一定是这5个原因

对于亚马逊的商家来说,只有了了解到了导致帐号被冻结的原因,才能知道如何去合理避免。今天优梯就来跟大家说一下,导致亚马逊帐号被冻结的5个原因。

一、账号存在关联

亚马逊平台是不允许同一个商家同时开多个店铺的,所以如果被亚马逊平台通过技术手段,检测出卖家存在有两个或两个以上的账号,而关联账号其中一个已经被关闭的话,其他的帐号也会被关闭掉。

二、销售了平台禁售的产品

各位亚马逊商家需要知道,并不是所有的产品都可以在亚马逊平台上销售的,销售的产品只有符合相应的亚马逊政策,才能被允许销售,所以各位商家要提前去了解清楚,平台存在有哪些禁售产品,以免因为违禁产品,而导致店铺被冻结。

三、因产品质量被客户投诉

亚马逊平台是非常注重买家购物体验的,一切都是以买家的用户体验为优先。因此,为了减少和消除消费者对于平台的投诉,一旦亚马逊收到了买家关于产品质量的投诉,就会促发亚马逊平台对店铺的审核,进而引起人工审核,一旦审核没有通过,就会导致帐号被冻结。

四、顾客差评

产品存在差评,对于店铺也是有不小的影响的。它在很大程度上回影响产品的成交和转化,如果差评过多,就会被亚马逊平台认为店铺运营不当,无法给买家提供好的用户体验,而被冻结店铺。

五、知识产权侵权

亚马逊对于侵权类的投诉是非常严格的,一旦账号被投诉的话都是直接裁决的,发警告邮件、下架产品、取消销售权限,严重的直接就封号,所以亚马逊商家要避免店铺出现知识产权类的侵权。

那么当亚马逊账号遭遇冻结后,商家应该怎么去进行申诉呢?

1、了解账号被冻结的根本原因

账号被冻结后,亚马逊平台都是会给商家发邮件告知具体冻结原因的。

2、检查实际情况

亚马逊商家在收到邮件以后,应根据邮件内容,来自查账号是否确实存在违反亚马逊平台规则的行为,然后去判断应该如何进行申诉处理。

3、制定行动方案

根据店铺冻结的原因以及应该进行的申诉流程,列出具体的解决方案,按照方案去进行申诉。

那么以上就是导致亚马逊帐号被冻结的五个原因了,希望能帮助大家快速找到店铺冻结的原因。

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