造成亚马逊帐号被封的3大因素

对于亚马逊商家来说,辛苦运营店铺,最担心害怕的就是店铺被封号了,一旦店铺被封,之前做的所有努力就会被白白浪费掉,今天优梯就来跟大家说说一说,导致亚马逊帐号被封的3大因素。

1、产品问题

在亚马逊平台开店,一定要保障产品的品质。一旦产品质量出现了问题,就会直接影响到产品的销量,虽然一般的质量问题,并不会导致店铺被封,但是严重的产品质量问题,就会有封店的风险了。

除此之外,假货也是亚马逊平台明令禁止的,由于亚马逊平台对这一块一致监管比较严格,所以现在非常少有仿冒他人产品,以次充好的情况存在了,但是跟卖和产品侵权还是很常见的。

2、帐号问题

亚马逊平台,目前允许国内商家进行入驻的站点有8个,但是不允许同一商家在同一站点上开设一家以上的店铺。

亚马逊平台会通过相应的技术手段,来分析每个店铺的大数据信息,通过这些信息来判断这些店铺之间是否存在着关联情形。如果店铺被判定存在帐号关联,且这些关联账户之间有一家因为违规而被关闭,那么被关联的所有店铺可能都会被封店。现在在亚马逊平台上,被亚马逊关闭店铺的情形越来越多了,所以,一定要避免出现店铺关联。

除了帐号关联外,如果帐号出现了审核不过关以及店铺绩效超出了平台设定的警戒值的情况,也是会导致帐号被封的。

亚马逊平台定期会对店铺绩效进行评分,涉及到客户服务绩效/订单缺陷率、政策合规绩效以及配送绩效3个方面。

3、店铺运营问题

由于亚马逊平台不希望买家和卖家之间产生过于紧密的联系,所以在亚马逊是不存在实时的沟通工具,只有一个站内信,能用于买卖家针对产品进行适当的沟通,亚马逊平台对于站内信的内容有者非常严格的规定,一旦商家出现了违规,就有可能会导致帐号被封。所以在站内信中,千万不要出现类似于索评、引导至第三方平台、个人联系方式等信息。

除了站内信外,在店铺的运营过程中,亚马逊平台不允许出现操作评论、产品类目不匹配,以及产品侵权的问题存在。

以上的3大因素,就是造成亚马逊店铺帐号被封号最为常见的原因了,希望各位亚马逊商家引以为鉴。

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