亚马逊新规,商家将无法再获取买家信息

根据亚马逊最新规定,亚马逊的商家后续将无法再访问相关买家信息,比如全名、地址,这意味着商家将无法再与买家进行联系,亚马逊平台表示将要把客户的详细信息,从卖家中心删除。这是怎么回事?快跟着优梯一起去了解了解原因。

据了解,目前再亚马逊平台,操作自发货的卖家仍然可以访问客户详细信息,但绝大多数使用亚马逊FBA的卖家已不再有访问客户相信信息的权限了。

亚马逊平台之所以这么做,是因为很多商家会将用户的信息打印出来,用于汇出营业税,或针对Facebook等社交平台进行定位,邮寄明信片等促销材料。亚马逊为了避免买家信息继续被滥用,因此亚马逊决定删除启用这些买家数据。

其实亚马逊平台从很早开始就在着手不让商家获取过多买家的个人信息,从之前的不显示手机号码,到如今的电子邮件以及收货地址不再显示,由此可见,亚马逊平台对买家数据的保护。

虽然此次亚马逊平台在卖家后台,删除了客户名称和地址,但亚马逊平台在内部推出了人口统计报告,这一统计数据对亚马逊商家来说,也是很有用处的。

让买家与商家之间无法联系,从很大的程度上避免了买家个人信息的丢失,从平台的买家用户体验来看,能进一步提升平台在买家心中的地位和信任度,但是对于商家来说,还是存在有一定的损失的,加重了商家获取有效评论的难度。让亚马逊商家不得不通过其他的办法来促进产品的成交和转化,从根本上去运营好店铺。

至于这具体是一个好的趋势还是一个不好的趋势,就需要亚马逊商家自己去进行判定了。以上就是今天要跟大家分享的关于亚马逊商家无法再获取买家信息的新规的所有内容了。

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