Shopee虾皮平台开店,必须要知道的行为规范指南

每个平台对于卖家都会制定一系列的行为规范准则来约束商家,Shopee虾皮平台也不例外。随着Shopee虾皮平台的快速发展,平台对于卖家行为规范也是在不断的进行更新。那么Shopee虾皮平台针对商家的行为规范指南都有哪些呢?跟着优梯一起来看看吧。

1、Shopee虾皮商家未经授权及允许,严禁将其他商家或品牌方或任意第三方的商品图片用作自己的商品图片。对于获得授权的非原创图片,商家应保留图片已获得相关许可及授权的相关证明。

Shopee虾皮平台对于侵权行为,一旦收到了对于Shopee虾皮卖家的检举后,会在每周一通过邮件通知双方卖家审核结果,成功被检举的Shopee虾皮商家需要在7个自然日内进行整改,逾期未完成的卖家将被计15个惩罚计分,店铺将会被冻结28天,相关商品也将被删除。若一年内累计三次被平台确认盗用其他卖家商品信息,则店铺会被永久冻结处理。

2、据了解,Shopee的卖家计分系统会根据卖家上一周未达目标的违规项目,于每周一更新计分。目前Shopee会计算一下以下五项项目,如果没有达到目标,就给予计分。

1)订单未完成率;

2) 延迟出货率;

3)违反上架规范;

4)滥用行为;

5)卖场客户服务。

卖家的计分系统一共有6个等级,每当卖家累积到3个计分时,就会进入到下一等级的限制,值得注意的是,如果卖家没有计分,就不会受到任何限制。

除此之外,当Shopee虾皮平台监测到商家存在不当运营行为时,账户会被立即冻结。这些不当行为包括但不限于:诈骗或影响交易安全,非本人下单,扰乱平台或使用者,建立虚假订单,滥用运费补助、折扣码等。

在这些不当行为中,Shopee虾皮平台对于虚假订单的监管最为严格,Shopee虾皮平台会从买家的行为和账号安全来综合判断订单的真实性,一旦发现存在虚假定价,Shopee虾皮平台就会发送邮件,一旦情节严重,将直接导致Shopee店铺被封,且不接受商家的任何申诉。

对于在Shopee平台运营店铺的商家来说,只有标准高、表现良好的卖家才会有机会成为优选卖家,而当Shopee虾皮商家成为了优选商家后,Shopee虾皮平台就会给予更多的扶持,还会在商家的店铺页面以及商品页面上,自动添加“虾皮优选”的标签、不定期进行版权虾皮运费补助、能有效提升产品的搜索排名等。但是需要注意的是,Shopee虾皮平台定期会取消一批运营状态不好的优选商家的,所以要想长久的获取平台扶持,就要从根本上做好店铺的运营工作。

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