5步轻松解决亚马逊盗图、listing抄袭等问题

相信各位做跨境电商的商家都知道,在亚马逊平台开店,选品是根本,listing优化是关键,所以掌柜们深知,单有好的产品,如果产品的listing跟不上,那就是白忙活一场。但是好的listing往往容易被他人跟卖,直接照抄你的图片、内容描述,甚至反过来投诉你侵权,已经有很多商家因此被坑。而且这些商家在合理维权的时候,经常出现投诉无门、维权难的情况,所以优梯帮大家整理了侵权投诉的五个步骤,帮助被侵权的商家有效的发起投诉,解决listing被抄袭的情况。

1、在亚马逊后台打开申诉链接

以美国站为例:https://www.amazon.com/report/infringement

2、选择原因

①选择“维权者/权力所有者”

②侵权内容选择“图片”

③侵权原因选择“未经授权使用”

3、填写品牌名称及版权等具体信息

例如:

“我最近注意到存在有一个卖家未经授权,擅自使用我们产品细节页面的图片和文字内容。我们的公司是这个产品相关展示内容的创造者和专有权所有者。而我司投诉的那个我们的产品并非我司旗帜下产品,也并非我司销售。请平台删除受版权保护的材料,以保证消费者能收到真正正确的产品。”

4、输入侵权的ASIN

填入侵权的ASIN后,亚马逊平台会显示出对应的商品和产品详情。商家需要具体勾选出侵权内容。需要注意的是,一定要填入正确的ASIN。

5、填写基本资料

主要是需要填写正确的联系方式,好方便投诉方够联系到你。

在提交资料后3~5天,投诉方会收到亚马逊发送的投诉成功的邮件。如果被亚马逊拒绝或是要求提供更多资料,投诉方只需按照收到邮件的要求,重新提交相关资料即可。

除了上诉5个步骤之外,如果商家想要提升投诉成功率,最好还能提供以下资料供亚马逊进行核实:

1.提供权威平台或机构能证明你是版权所有者的证据,如版权编号等。如果投诉方有投诉版权图片的原始未修图片等都是可以当作证据一并上传的。

2.提供自己发布产品的链接,最好存在时间节点。

如果上面的方法操作了,你还是没能投诉成功,那么卖家可以尝试直接给 copyright@amazon.com 发邮件投诉。

以上就是优梯今天想跟大家分享的关于亚马逊侵权投诉,顺利解决盗图、listng被抄袭的所有内容了,希望能给大家带去帮助。

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