Lazada店铺处罚规则,违规扣几分?

Lazada平台对于卖家违规,会采用扣分处罚的机制,而且这个扣分是会累计的,每当店铺扣分达到一个节点时,还会存在对店铺进行屏蔽、产品下线等处罚。那么Lazada店铺违规处罚规则是怎样的呢?快跟着优梯一起来看看。

Lazada店铺违规情形

1、销售禁售产品

Lazada对卖家销售的产品是有严格要求的,如食品、品牌产品等都是禁售的产品。一旦卖家上架禁售品,特别是涉及违反经营国家法律法规的产品,严重者关店、冻结货款。

2、重复铺货

如果卖家出现重复上架同一产品,或者是通过故意放错类目的方式来减少佣金支付,违反了平台的内容政策,也会导致扣分的。

3、产品侵权

如果店铺存在未经别人同意而冒用他人品牌产品,或盗用他人的产品图片、详情页等信息的情况,都是属于侵权行为的,也是会被下架扣分的。

4、虚假交易

平台要求卖家必须通过真实交易,来提升店铺竞争力。如果出现刷单、发空包、虚假产品等情形,就属于虚假交易,会被平台判定为违反平台政策,最高扣除48分。

5、攻击性语言

如果Lazada卖家出现辱骂客户、引导客户平台外交易、私加联系方式、违规泄露客户信息等行为,都会被平台认为是违反用户政策,后果也是非常严重的。

Lazada违规扣分处罚

每个Lazada店铺的绩效评分为48分,一年清零一次。具体扣分节点处罚如下:

1、扣分达12分:7天内无法上架新产品;

2、扣分达24分:14天内无法上架新产品,且消费者无法搜索到店铺产品,但店铺内可见;

3、扣分达36分:21天无法上架新产品,消费者无法搜到店铺产品,且产品全部下线;

4、扣分达48分:店铺会被永久下线,无法恢复。

如果Lazada店铺是首次扣分,而且在接下来一年的时间内累计扣分没有达到48分的,那么店铺违规分数会在店铺首次扣分的365天后自动清零,不用担心会有更大的处罚。

虽然很多人认为,可能一次两次违规扣分带来的影响不大,但是千万不要小看当扣分累计达到一个节点后导致的后果。特别是想虚假交易、侵权等违规处罚,严重直接扣48分,也就是说直接下线店铺,那么影响是很大的,所以大家一定要注意了。

好啦,今天要跟大家分享的关于lazada店铺扣分的内容就到这里了。

 

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