Lazada发货超时超时怎么办,如何避免?

和其他跨境电商平台一样,Lazada平台对于卖家发货也是有时效要求的,如果店铺没有在指定时间发货,就会被平台判定为发货超时,会导致店铺受到相应的处罚的。那么Lazada发货超时怎么办呢?卖家又要怎么避免出现发货超时的情况?跟着优梯一起来了解一下吧。

一、Lazada发货时效

1、卖家需要在买家下单之后48小时内对订单进行发货处理,也就是订单的状态要转为“准备装运”,非工作日除外。

2、卖家在将订单状态更改后,就需要在后台选择将货物发送到Lazada国内的分拣中心了;

3、操作这些后,卖家还需要在后台填写物流运单号,确保物流信息在48小时内会有更新,否则Lazada平台有可能会取消订单。

4、平台要求货物要在5天内到达分拣中心,否则也是会取消订单的。 货物在到达分拣中心后,后续的一切货物打包、运输派送等就都由lazada的工作人员操作了。一旦订单状态变为“妥投”之后,平台就会将货款打到商家的账户了。

二、Lazada发货超时怎么办

Lazada发货超时的情况,最主要就是因为物流公司运输不及时等情况导致的,所以卖家可以找物流公司获取相关的证明材料,明确列出物流信息没有更新的原因,然后由商家向平台客服进行申诉,从而撤销处罚。

三、如何避免Lazada发货超时?

1、找一家靠谱的物流公司

一家靠谱的物流公司对于店铺来说是非常重要的,能有效的保证产品的运输时效,从而避免途中出现问题导致产品不能及时到达Lazada分拣中心,而导致的不必要的影响。

如果是新开的店铺,订单量不大的商家可以跟其他卖家一起拼单,一旦符合平台的要求的,Lazada也是会安排上门收件的,这样会更有保障。

2、选择离自己近的仓库

目前Lazada分拣中心有深圳和义务两个站点是对内地卖家开放。各位商家可以根据自己的地理位置选择一个离自己比较近的仓库,减少货物运输的时间。

商家还可以通过设置延长发货时间,来让自己有更充足的时间去备货,但是这种操作对于店铺的转化也会有一定的影响。

因为Lazada发货超时的处罚也是比较严格的,所以大家一定要了解清楚平台的发货规则,并及时处理,按要求发货。如果在48小时内无法发货的话,那么就不要发货了,因为一旦平台取消订单,那么你的物流运费支付了,但之后又会被退回,这样成本可不低。

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