哪些原因会导致eBay被永久封号?

eBay平台对卖家账号的审查是很严格的,而且一不小心违规了就可能导致账号被永久封禁,对商家的影响是非常大的。下面优梯就给大家说说有哪些原因会导致eBay账号被永久封号?

1、取消订单行为

如果在一段时间内,店铺的订单取消率持续走高,是会导致eBay账号永久被封的。因为eBay平台是基于为买家带去良好的购物体验为目的的。一旦你的订单取消率过高,就说明你的服务、产品等都不过关,那么平台是不会允许这样的店铺长期存在的。

2、发送邮件催好评

eBay是严令禁止卖家通过发送邮件给买家来获取好评的,但是大家可以通过回访的方式,去询问买家对于产品的态度的。

3、账户信息不符

eBay平台要求,用户在注册eBay账户时,所填写的信息都必须是真实有效的。一旦平台发现你的账户信息存在失实和不符合的情况,就会被封号。

4、存在风险性的销售行为

eBay平台严禁卖家销售了平台所罗列出的禁售产品,也不允许存在有重复铺货的行为,所以大家一定要清楚平台的规则,这样才能避免违规。

当商家收到eBay发来的永久封禁的邮件时,卖家可以按下面的操作去核查自己的账号是否真的涉及到违规了?是否还能恢复账号?

  1. 仔细阅读平台发来的邮件,找到导致账号被封的具体原因,然后仔细核查自己是否确实涉及到了违规事件。
  2. 仔细检查邮件中的要求,按照要求严格去执行,让eBay平台建立起信任感。
  3. 根据自己的实际情况去写申诉邮件,如果官方没有进行回复,可以直接致电eBay客服,进行反馈申诉。
  4. 如果没能申诉成功,建议重复进行邮件申诉,从多个方面去提交有助于恢复账号的证明。

虽然在eBay平台被永久封禁的账号中,申诉成功的卖家比较少,但还是建议大家要去申诉试试。因为一旦申诉成功,能在很大程度上减少商家的损失。而且平台也存在有误判的情况,一旦确定自己的店铺不存在违规行为,是非常有机会申诉成功的。

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