新手必须要看!Shopee基础运营知识

新手必须要看!Shopee基础运营知识在shopee开店想做好运营工作,需要从哪些方面着手?想要做好运营,shopee卖家无外乎需要从产品、流量、数据、物流这四个方面下手。这四个方面,不仅是原因店铺需要掌握的基础,也是新手卖家进阶的关键。

一、关于产品

1、上新

shopee作为铺货平台,要稳定店铺和提升店铺流量,每日上新这是必备的运营。上新可以分批次,小批量上新,每天稳定上新10款左右,有条件可以10-20款,同时可以选择各个站点流量最有时间段上新,可结合shopee置顶功能,以求新品的最大曝光,一下是各个站点可参考上新时间段。

2、各站点下单时间段

SHOPEE各地下单时间段:

台湾:20:00-24:00集中22点

新加坡:20:00-24:00集中23点

泰国:午间,13:00-15:00

马来西亚:午间,14:00-16:00

印度尼西亚:早上,10:00-12:00

3、价格

价格是基础,定价的高低决定产品的竞争力,价格也是搜索排名的影响因素,因此定价是必须认真考虑的问题。分享一个小技巧,可对比平台同款价格,根据自身成本,设置好利润空间,尽可能低价,分类设置价格利润空间,例如利润款,引流款,日常款等等;

4、一个listing的组成

Listing,即产品页面的意思。一个产品的产品页面,由标题、价格、图片、描述、分类、属性等信息组成。标题是搜索流量的主要来源,价格影响产品的竞争力,图片能够提高点击率,描述展示更多产品信息信息,分类给产品定位,属性是用户了解产品的重要途径。

二、关于流量营销

Shopee店铺流量来源主要有四大方面,分别为搜索流量、站内广告、平台活动、粉丝营销。搜索流量,主要产品排名带来的自然流量,排名越高流量越多,所以产品优化通常是运营中的重点。站内广告,属于付费行行为,卖家量力而行。平台活动,积极参加各种平台活动、大促活动,能够为产品与店铺带来更多的曝光与流量。粉丝营销,针对粉丝推出营销活动,增加流量与单量。

1.营销工具的使用:包括热门精选,关注礼。热门精选是店铺精选位置曝光,可提高产品曝光;关注礼是吸粉的手段。

2.粉丝:可以主动利用手机端主动关注同类型店铺,提高粉丝量以及feed发布,提高曝光。

3.活动:平台活动是产品最好的曝光途径。包括后台活动以及平台经理活动。平台秒杀是产品曝光最有效最直接的手段,卖家提报,平台经理审核选品,shopee自然流量很难打,秒杀活动流量是依赖。

4.广告:主要是关键词竞价

5.站外:ins、Facebook、各种论坛、网红直播、国际版抖音等等。

三、关于数据

1.店铺考核指标,店铺基础,重点维护;

2.后台数据分析,针对不同数据做不同调整,转化率,访客数,加购率等等。

四、关于物流

Shopee官方基本负责了全部的物流流程,只需大家将货物准备好、贴单,然后送至shopee中转仓即可。后续的物流出口、进口、末端派送,都由shopee官方负责。不过,很多shopee卖家使用无货源模式,还有部分商家处于内陆,送达shopee中转仓极为不方便。

因此,不少卖家会选择shopee代贴单、代打包发货这类第三方货代服务,能够节省时间、节省精力,在发货后2天内送达。不过卖家在选择货代时,要注意货代的实力,尽量不要选择小作坊货代,虽然便宜但是不稳定、不安全。

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