拯救亚马逊店铺转化率的四个神仙招数

拯救亚马逊店铺转化率的四个神仙招数

【1】产品质量和评价你需要检查你的账户的产品质量。审查是否提供了您业务的概述,以及是否采取了适当的行动来解决这些问题?产品质量投诉的原因是什么?清单。确保所有的列表描述和标题是正确的,并且客户理解产品的功能。检查产品描述是否有错误,不恰当的描述和一切误导的信息。你可能会收到大量关于这类错误的退货和投诉。文件。您的所有文件都需要遵循Amazon的指导原则。此外,你应该保留所有的信件,信件和发票从供应商的货物。

【2】效率指标和客户反馈

您需要分析不履约订单的比率、索赔和拒付的频率,以找出客户不满意的是什么。对产品的质量或状况有投诉吗?不良订单率高吗?你取消了订单吗?如果你不能做到这一点,准备好你的POA以防亚马逊警告你甚至冻结你的帐户。亚马逊可能会要求您创建一个专属的POA,以防止负面反馈、投诉、订单取消或交货延迟。你必须分析原因并展开对应的补救措施。

【3】深入研究客户评论

哪种评论更常见?分析客户评论的原因。是一个特定的问题还是一个特定的ASIN导致了这种负面反馈?客户收到的产品和你们广告上的不一样吗?你必须想想怎样迅速解决这样的问题。考虑采取行动,避免来自客户的负面评论。

【4】在Shopify上创建一个网上商店

亚马逊的竞争越来越白热化,Shopify是吸引顾客光顾你的商店的新颖的形式。多亏了Amazon和Shopify的整合,你可以在不到一天的时间里建立一个在线商店并配置你网站上的所有东西。通过在Shopify上销售,你可以吸引大批不在亚马逊上购物的客户。

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